Skontaktuj się z nami
Masz pytania? Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy tutaj dla Ciebie!
Czas odpowiedzi
Odpowiadamy w ciągu
Wyślij wiadomość
Wypełnij formularz, a odpowiemy najszybciej jak to możliwe
Czas odpowiedzi
Odpowiadamy na wszystkie wiadomości w ciągu 24 godzin w dni robocze
Godziny pracy
Poniedziałek - Piątek
9:00 - 18:00 CET
Sobota - Niedziela
Zamknięte
Języki obsługi
Szybka pomoc
Przed wysłaniem wiadomości sprawdź naszą dokumentację - większość pytań znajduje tam odpowiedź!
Zobacz funkcjeCzęsto zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęstsze pytania naszych klientów
Jak długo trwa konfiguracja platformy?
Konfiguracja zajmuje około 5 minut. Wystarczy podłączyć sklep WooCommerce i gotowe!
Czy mogę podłączyć wiele sklepów?
Tak! Możesz zarządzać nieograniczoną liczbą sklepów w ramach jednego konta.
Czy moje dane są bezpieczne?
Absolutnie! Używamy szyfrowania SSL/TLS i jesteśmy zgodni z RODO. Twoje dane są w pełni chronione.
Czy oferujecie bezpłatny okres próbny?
Tak! Możesz wypróbować FleekMetrics za darmo przez 7 dni z pełnym dostępem do wszystkich funkcji (Enterprise) bez podawania karty kredytowej.
Skontaktuj Się z FleekMetrics - Jesteśmy Tu Aby Pomóc
Masz pytania dotyczące FleekMetrics? Potrzebujesz pomocy przy konfiguracji integracji? A może chcesz omówić dedykowane rozwiązanie dla swojego biznesu? Nasz zespół supportu jest dostępny w języku polskim i gwarantuje czas odpowiedzi poniżej 24 godzin (w planach Business - priorytetowy support z czasem odpowiedzi do 4 godzin). Możesz skontaktować się z nami przez formularz, email lub umówić się na rozmowę wideo.
Support Techniczny i Pomoc przy Integracji
Nasza integracja z WooCommerce jest zaprojektowana tak, aby była maksymalnie prosta - większość użytkowników konfiguruje ją w mniej niż 5 minut. Jeśli jednak napotkasz jakiekolwiek problemy, nasz zespół techniczny chętnie pomoże. Oferujemy również wsparcie przy interpretacji danych analitycznych, setupie zaawansowanych funkcji i optymalizacji dashboardów pod Twoje specyficzne potrzeby biznesowe.
Pytania Sprzedażowe i Dobór Planu
Nie jesteś pewien który plan cenowy będzie najlepszy dla Twojego sklepu? Chcesz poznać szczegóły funkcjonalności zanim podejmiesz decyzję? Nasz zespół sprzedaży pomoże dobrać optymalną konfigurację i odpowie na wszystkie pytania dotyczące możliwości platformy. Dla większych sklepów (powyżej 15,000 zamówień/miesiąc) oferujemy dedykowane plany Enterprise z customowymi limitami i funkcjonalnościami.
Partnerstwa i Współpraca
Prowadzisz agencję e-commerce? Zarządzasz wieloma sklepami WooCommerce dla klientów? Jesteśmy otwarci na współpracę partnerską i oferujemy specjalne warunki dla agencji, integratorów i dostawców usług e-commerce. Skontaktuj się z nami, aby omówić możliwości współpracy. Więcej o naszej filozofii i wartościach znajdziesz na stronie o nas.
Czego Możesz Oczekiwać od Naszego Supportu?
- Odpowiedzi < 24h: Standardowy czas odpowiedzi w planach Basic i Professional
- Polski język: Cała komunikacja w języku polskim, bez barier językowych
- Pomoc techniczna: Wsparcie przy integracji, konfiguracji i troubleshootingu
- Knowledge base: Szczegółowa dokumentacja z przykładami i tutorialami